本文來自微信公眾號：每日經(jīng)濟(jì)新聞，編輯：陳柯名裴健如向江林，作者：每經(jīng)記者，原文標(biāo)題：《聚焦“3·15”| 微型車“通病”？奔騰小馬變“失控小馬”，車主加裝、改裝“自救”》

“車子正常開著突然失控打轉(zhuǎn)，最后撞在馬路上。”河南一位奔騰小馬車主回憶，2025年夏天，他駕車經(jīng)過灑水路段時，就遭遇了這樣驚險的狀況。

這并非偶然。廣西的一位奔騰小馬車主也向《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者透露：“我開車直行時，也碰到過甩尾失控的情況，現(xiàn)在只要在水泥路上開，車速都控制在30碼以內(nèi)，就怕車子再失控?！?/p>

從雨天失控打轉(zhuǎn)，到晴天甩尾失控，不少奔騰小馬車主向記者反映，他們的車會毫無征兆地突然失控，對駕乘人員的生命安全造成了威脅。這款看起來可愛的“奔騰小馬”，怎么就成了“失控小馬”呢？

“不敢在雨天開車”

“我2025年12月22日在杭州一汽奔騰4S店買了一輛奔騰小馬，兩天后杭州下小雨，我以60碼的速度正常行駛，車子突然嚴(yán)重打滑完全失控?！边@是某汽車投訴網(wǎng)站上一位奔騰小馬車主的投訴內(nèi)容。

記者發(fā)現(xiàn)，很多奔騰小馬車主的投訴里都提到了“雨天行駛”這個關(guān)鍵情況。浙江一位奔騰小馬車主說：“我兩次以20碼的速度轉(zhuǎn)彎，當(dāng)時路面剛被灑水車灑濕，結(jié)果方向盤突然失控。第一次僥幸沒出事，第二次直接撞上了路邊停著的車，現(xiàn)在我都不敢走有水的路面或者在雨天開車?！?/p>

在某汽車論壇上，一個名為《問大家一個問題：你們的小馬在雨天容易側(cè)滑失控嗎？》的帖子引發(fā)了熱烈討論。

發(fā)帖的車主坦言：“（奔騰）小馬在雨天多次出現(xiàn)側(cè)滑失控的問題，好在車速不快沒釀成事故，不知道是輪胎、轉(zhuǎn)向還是底盤的問題?！?/p>

跟帖的回應(yīng)中也有類似情況。其中一位奔騰小馬車主分析道：“一開始我以為是輪胎太窄，換了寬胎，下雨天還是滑。后來仔細(xì)想，才明白不是輪胎的問題，是因?yàn)檫@車軸距、輪距都小，車身又高，稍微有點(diǎn)加速度重心就偏移……唯一的辦法就是下雨天轉(zhuǎn)彎、剎車、加速時動作小一點(diǎn)，我現(xiàn)在經(jīng)常遇到的就是下雨天加速時打滑?！?/p>

不過，更多奔騰小馬的投訴案例顯示，車輛失控不只是在雨天等惡劣天氣。“我有一次開車以60碼的速度行駛，突然感覺方向盤很松，還左右搖晃，踩剎車后，車子打轉(zhuǎn)停在了另一條車道。幸好當(dāng)時車不多，才沒發(fā)生交通事故?！背啥家晃槐简v小馬車主回憶，當(dāng)時路面沒有冰、雪、雨，天氣很好。

多位車主自費(fèi)加裝、改裝

隨著奔騰小馬“行駛中失控”的案例越來越多，越來越多的車主被迫開始“自救”。

在各大汽車論壇的奔騰小馬車友圈里，“加裝法蘭盤”成了熱門話題。法蘭盤是裝在輪轂和軸承之間的墊片，能增加車輪輪距，從而提高車輛行駛的穩(wěn)定性。

記者在奔騰小馬車友群里看到，不少車主已經(jīng)給車裝上了法蘭盤?！白罱密嚂r我發(fā)現(xiàn)小馬有一系列小問題，尤其是高速行駛時抓地力不夠、車子發(fā)飄，我解決的辦法是給四個輪子加裝25毫米的法蘭盤，穩(wěn)定性提升了不少。”一位奔騰小馬車主分享改裝經(jīng)歷時說。

另一位車主還詳細(xì)列出了改裝清單：“我淘了一套雪佛蘭老款賽歐的輪轂，配165毫米寬度的輪胎，再加上25毫米的法蘭盤，現(xiàn)在開起來比之前穩(wěn)多了?！?/p>

但這種看似有效的“自救”方法并非沒有風(fēng)險。一位奔騰小馬車主認(rèn)為，更換165毫米寬度的輪胎或者加裝法蘭盤，會讓輪胎受力中心和輪轂軸承中心不在一條直線上，導(dǎo)致軸承損壞。還有車友擔(dān)心，一旦發(fā)生事故，改裝過的輪胎可能會被保險公司拒賠。

這種擔(dān)憂不是沒有道理?！叭绻友b、改裝導(dǎo)致車輛危險程度明顯增加，保險公司確實(shí)有可能拒賠?！币晃槐ｋU公司的工作人員告訴記者，當(dāng)保險車輛有加裝、改裝情況時，車主應(yīng)該告知保險公司，必要時申請對加裝、改裝后的風(fēng)險狀態(tài)進(jìn)行評估，調(diào)整保險合同內(nèi)容，避免發(fā)生事故時失去理賠的權(quán)利。

一汽奔騰回應(yīng)：不是產(chǎn)品問題

從加裝法蘭盤，到更換寬胎，再到雨天盡量不開車，奔騰小馬車主們通過各種辦法降低車輛失控的風(fēng)險。

上述對奔騰小馬進(jìn)行過改裝的車主說：“說實(shí)話，買這車就是圖便宜用來代步，沒想到還要自己掏錢改裝?！?/p>

3月13日，一汽奔騰相關(guān)負(fù)責(zé)人回應(yīng)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者時表示：“根據(jù)我們之前的了解，（奔騰）小馬這類情況，基本是由于路況、微型車的特殊性以及駕駛習(xí)慣導(dǎo)致的。（奔騰）小馬交車時會針對微型車的特點(diǎn)給用戶講解用車注意事項(xiàng)，回店時服務(wù)顧問也會介紹。這不是產(chǎn)品問題，每類產(chǎn)品都有駕駛特性。”

記者注意到，在多個汽車投訴平臺上，奔騰小馬、五菱宏光MINI EV等微型車都有不少突然失控、漂移的案例。

一位汽車售后服務(wù)的工作人員告訴記者：“微型車本身車重小，輪胎也小，所以抓地能力不強(qiáng)，在車輛拐彎或者猛加速時容易發(fā)生甩尾，甚至失控的現(xiàn)象?！?/p>

“對于所有用戶的反饋，我們會關(guān)注并及時處理。如果是產(chǎn)品或服務(wù)的原因，我們會負(fù)責(zé)到底。這類產(chǎn)品（指奔騰小馬）都有一些相應(yīng)的反饋，廠家都會關(guān)注這些反饋，后續(xù)產(chǎn)品迭代時會考慮這些情況?！鄙鲜鲆黄简v相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。