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315曝光的“AI投毒”GEO,會就此消失嗎?

03-17 06:36

本文來自微信公眾號:姐夫李,作者:李國威,原文標(biāo)題:《315曝出“AI投毒”的 GEO,會被干掉嗎?》



如果說那些打著“私域營銷”旗號、冒充醫(yī)學(xué)專家欺騙老人的網(wǎng)絡(luò)視頻公司,還能讓營銷界理直氣壯地斥責(zé)其為“害群之馬”,那么被貼上“AI投毒”標(biāo)簽的GEO,則讓老百姓氣憤不已,營銷界卻有苦難言。



GEO是“生成式引擎優(yōu)化”的英文縮寫,其核心是為AI大模型提供權(quán)威、大量且多角度的內(nèi)容,當(dāng)用戶向大模型詢問與企業(yè)相關(guān)的問題時,讓企業(yè)名稱能出現(xiàn)在回答的顯眼位置。



直覺告訴我們,任何一件事若火爆到讓你不假思索就投身其中,很快就會出現(xiàn)問題。



但GEO出問題的速度,實在是太快了。



2025年,要是你不聊幾句GEO,簡直都不好意思在營銷圈里待著。



我的同行和朋友中,不少人在從事GEO相關(guān)的創(chuàng)業(yè)或投資,更多的人則在甲方企業(yè)使用GEO。



有人說這就是個騙子行業(yè),也有人認(rèn)為這是擁抱AI時代的營銷創(chuàng)新。



作為行業(yè)從業(yè)者和普通消費者,我不太喜歡央視將這樣的話題放到315晚會這樣的公眾事件中,因為節(jié)目的時長有限,觀眾看到的只是簡單的事實,而非深度的真相。



像“漂白雞爪”“萬能神藥”這類事情,證據(jù)清晰,有圖為證,違法違規(guī)企業(yè)的動機和社會影響都非常明確。



而GEO與其他被曝光的行業(yè)相比,受害者不夠清晰,或者說,受害的結(jié)果無法在新聞報道中直接體現(xiàn)出來。



你說大模型被GEO污染了,結(jié)果是消費者上當(dāng),消費者因此選擇了假冒偽劣產(chǎn)品,造成了身體傷害或精神傷害?



晚會上關(guān)于GEO曝光最有“說服力”的一段內(nèi)容,是某“業(yè)內(nèi)人士”虛構(gòu)了一款不存在的Apollo 9健康智能手環(huán),該“業(yè)內(nèi)人士”對相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行了多角度大量投放,隨后在讓大模型推薦智能手環(huán)時,兩個AI大模型都推薦了這款虛構(gòu)產(chǎn)品,而且排名還很靠前。



多數(shù)人看到這里會覺得,這太邪惡了,純粹就是造假啊。





但如果再往下追問一句,真的有那么容易嗎?消費者真的會上當(dāng)嗎?



大模型可以給出答案,但你可以繼續(xù)追問:“這款產(chǎn)品在哪里能買到?價格是多少?”謊言是不是很快就會被戳穿。



你還可以問:“你為什么推薦這款產(chǎn)品?它獲得的業(yè)界排名是哪個機構(gòu)公布的?這個機構(gòu)的公信力如何?它獲得的用戶好評是在哪個平臺出現(xiàn)的?”



總之,這名“業(yè)界人士”配合央視記者為觀眾營造了一種GEO能輕易影響大模型的印象,卻讓人忽略了大模型在算法和算力上的優(yōu)勢,以及大模型識別這種惡意投放的能力。



央視記者也注意到證據(jù)鏈的模糊性,所以需要讓人們脫離深入追問,陷入模式化的簡單敘事中。



這時候,某文化傳媒有限公司的李總站了出來,在疑似非正常拍攝的畫面里,李總侃侃而談。



“因為全網(wǎng)的人投毒投得太多了,你看我們現(xiàn)在做GEO都是投毒,投的信息源太多,網(wǎng)上的信息并不是很準(zhǔn)?!?/p>





如果我是記者,此時也會極力按捺住激動,爭取讓他展開來說。



記者:“你剛才提到‘投毒’的概念,這種東西應(yīng)該不好使吧?”



李總:“是不好,但每個商家都喜歡,都希望別人別投‘毒’,自己投‘毒’,或者給別人投點‘毒’?!?/p>



完美,不是央視說這是投毒,是你們自己承認(rèn)的。



那位李總,你站出來跟行業(yè)解釋一下?



任何表達(dá),在不同的語境中,產(chǎn)生的效果可能完全不同。



一種看似能講清楚的業(yè)界交流比喻說法,在不同的場景(比如315晚會面對全國觀眾)下,就成了靶子,成了標(biāo)簽。



這就像去年愛康國賓CEO在發(fā)布會上,談?wù)擉w檢機構(gòu)與醫(yī)院在功能和責(zé)任上的不同點這一重要議題時,說“別指望幾百塊錢什么病都能查出來”,結(jié)果引起了極其負(fù)面的影響。



3月16日一早,我問AI大模型:“Apollo 9智能手環(huán)產(chǎn)品怎么樣?”



大模型回答:“這款智能手環(huán)根本不存在,它是2026年央視315晚會曝光的一個AI信息‘投毒’案例中的虛構(gòu)產(chǎn)品,強烈建議不要購買?!?/p>



并建議:“如果你想購買智能手環(huán),建議選擇華為、小米、蘋果等有品牌保障的產(chǎn)品。”



我又問:“華為、小米這些公司用GEO嗎?”



它回答:“華為:有公開的AI GEO優(yōu)化方案(如汽車行業(yè)),用于提升AI搜索曝光與轉(zhuǎn)化。小米:有第三方或行業(yè)報道稱小米(如凈化器、汽車)做過GEO優(yōu)化,提升AI推薦曝光與提及率。”



知名企業(yè)使用GEO,根本不是什么秘密。當(dāng)然,大模型在回答中也極力表示,大公司用的是“白帽GEO”,指的是順應(yīng)AI搜索趨勢,通過優(yōu)化官網(wǎng)、權(quán)威內(nèi)容等方式,讓品牌信息更準(zhǔn)確地被AI理解和推薦的合規(guī)營銷方法。



而“黑帽GEO”指的是央視315晚會曝光的,用AI生成虛假產(chǎn)品信息和軟文,污染AI數(shù)據(jù)源的作弊行為。



真正做營銷的人都知道,GEO不是敲幾個字、花點錢就能搞定的事,沒有信譽基礎(chǔ)的品牌即使短期大量投放內(nèi)容,商業(yè)轉(zhuǎn)化效率遠(yuǎn)不如投在電商、直播這些渠道。一句話,不合算。



簡而言之,GEO是錦上添花,不是無中生有、一夜暴富的手段。



一方面,大模型在不斷成熟,你即使利用大模型的弱點,花錢刷了一波存在感,也很快會被識破,GEO終歸是成熟企業(yè)合規(guī)經(jīng)營的技術(shù)陣地。



另一方面,國內(nèi)外調(diào)查機構(gòu)對GEO效果的測評表明,提升GEO最主要的辦法是增加權(quán)威媒體曝光。



而影響權(quán)威媒體,要么你有好的故事讓人家主動報道,要么花比普通媒體更大的價錢做內(nèi)容合作。



現(xiàn)在回到現(xiàn)實,權(quán)威媒體把握敘事的能力確實比你高出不止一籌,幾分鐘的節(jié)目,就給一個行業(yè)妥妥地戴上了“投毒”的標(biāo)簽。



如果你是GEO的從業(yè)者,想必不會遇到正規(guī)客戶的質(zhì)疑,但要不停地跟家人、朋友解釋,“我們跟他們不一樣”。



辯解是應(yīng)對危機非常被動且無效的做法。



“我不是什么”的表達(dá)很無力,而講好“我是什么”需要與社會同頻,有權(quán)威發(fā)聲,有效果證實。



無論是營銷、做生意還是做人,總想著走捷徑,就是災(zāi)難的開始。



從去年GEO在圈內(nèi)爆火,到今年在全社會引發(fā)熱議,都是競爭導(dǎo)致的浮躁。



我們可以善意地批評央視,不該把GEO這樣一個需要深入理解的事情放在簡單判斷的場景中,也要感謝央視把熱得有些失常的GEO重新拉回到理性的軌道。



GEO很像保健品,不管你說水有多深,總會有人心甘情愿地購買。



GEO也像315曝光的電動自行車“狂飆”現(xiàn)象,廠家、租賃公司、用戶,都想讓電動自行車跑得更快。



關(guān)于GEO的負(fù)面印象,慢慢就會過去,老百姓覺得節(jié)目好看,但這跟他們關(guān)系不大,他們不會總看到不存在的產(chǎn)品被AI推薦,畢竟干這個事需要技術(shù)和成本,不合算。



也不會有人出來辯白,GEO服務(wù)公司和甲方企業(yè)也不會對此發(fā)表評論,因為沒什么好辯的,專業(yè)上根本不是那么一回事。



央視的重拳,最終打了個寂寞。

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